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感動服務(wù)案例 | 了解客人所需 為酒店帶來收益

感動服務(wù)案例 | 了解客人所需 為酒店帶來收益

本期感動服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ------- 王淑娟 5月17日中午,成都府是散客,客人訂的是568元的團(tuán)購套餐,當(dāng)客人走進(jìn)房間時,我為客人倒上茶水,客人告訴我,他們已經(jīng)驗(yàn)證過了,待會兒再上涼菜。 過了一會兒,我看其他的客人都到齊了,就直接上涼菜了。不一會兒,涼菜就上齊了,客人開始用餐,我

詳細(xì) 2018-05-22
洛陽餐旅旗下各店2018年6月-9月可預(yù)訂宴會日期一覽表(5.21更新)

洛陽餐旅旗下各店2018年6月-9月可預(yù)訂宴會日期一覽表(5.21更新)

PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期,黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話:0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話:0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預(yù)

詳細(xì) 2018-05-21
河南科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院“文創(chuàng)實(shí)踐基地”落戶洛陽華夏喜慶文化博物館

河南科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院“文創(chuàng)實(shí)踐基地”落戶洛陽華夏喜慶文化博物館

傳承***喜事文化,打造洛陽文化名城。5月19日,河南科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院與洛陽華夏喜慶文化博物館結(jié)下好“姻緣”, 河南科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 “文創(chuàng)實(shí)踐基地”授牌儀式在洛陽華夏喜慶文化博物館舉行。 河南科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院院長、教授、中國美術(shù)家協(xié)會會員、洛陽美術(shù)家協(xié)會副主席蔣鑫先生,河南科技大學(xué)藝

詳細(xì) 2018-05-19
感動服務(wù)案例 | 愛心服務(wù)顧客 讓他們感到溫暖

感動服務(wù)案例 | 愛心服務(wù)顧客 讓他們感到溫暖

本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------- 王園園 5月17日晚,我在酒店大門口迎賓,把客人帶到武漢廳后,準(zhǔn)備下去時,在走廊看到一位小朋友不停在哭。我急忙上前問了情況,原來小朋友玩耍時不小心把手弄破了,我連忙去吧臺找了兩個創(chuàng)可貼,趕緊給小朋友包扎。 我一邊包扎一邊鼓勵小朋友說:“小朋友真

詳細(xì) 2018-05-19
感動服務(wù)案例 | 熱心幫助顧客 為酒店服務(wù)添彩

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本期感動服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 ------- 張 翠 5月16日中午,酒店二樓大廳婚宴團(tuán)隊(duì)較多,我11點(diǎn)多時正在門口站位,慌慌張張進(jìn)來一名導(dǎo)游說:“親,幫我借輛電動車,我去取點(diǎn)東西”。我知道導(dǎo)游趕時間,就趕忙帶她到門口借保安的電動車,可保安的電動車鑰匙還在樓上。我靈機(jī)一動問道:“遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?不遠(yuǎn)

詳細(xì) 2018-05-18
端午福粽 · 洛陽餐旅福粽禮盒開始火熱預(yù)訂了!

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洛陽餐旅 宴會專家 全國預(yù)訂客服熱線:400-616-3939 微信號:hacyly 股票代碼:836977 長按 二維碼 識別后添加關(guān)注

詳細(xì) 2018-05-18
感動服務(wù)案例 | 時刻為顧客著想 為酒店創(chuàng)好口碑

感動服務(wù)案例 | 時刻為顧客著想 為酒店創(chuàng)好口碑

本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------- 王園園 5月10日下午6點(diǎn)左右,店里進(jìn)來了一對***,我一眼就認(rèn)出他們是老顧客。雖然我沒有服務(wù)過他們,但是我知道他們經(jīng)常在我們店里用餐。詢問了客人后,我了解到他們今天是來隨便吃點(diǎn)晚餐的,我就主動給客人推薦了舌尖牛扒,臘八蒜炒雜菌??腿苏f就是隨便看

詳細(xì) 2018-05-17

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