2月6日下午，洛陽(yáng)工人俱樂(lè)部里精英云集，喜氣洋洋。洛陽(yáng)市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)2018新年盛典在這里隆重舉行。 本次會(huì)議的宗旨是總結(jié)餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)過(guò)去一年的工作，部署2018年工作，展示行業(yè)風(fēng)采，表彰行業(yè)先進(jìn)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工匠精神，樹(shù)立勞動(dòng)光榮的觀念?；顒?dòng)得到了洛陽(yáng)市總工會(huì)、洛陽(yáng)市商務(wù)局、洛
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 -----畢耀文 2月1日晚上，我和同事在前門(mén)值班，接到樓上通知，說(shuō)晚上有個(gè)團(tuán)隊(duì)有輛大巴車(chē)，我們提前留好了車(chē)位。 在停好車(chē)后，其中有位客人問(wèn)，這附近有沒(méi)有藥店，我的一個(gè)朋友暈車(chē)。我說(shuō)，這附近有藥店，天氣這么冷，我去幫你買(mǎi)吧，您對(duì)這附近不熟悉?？腿诵χf(shuō)，那太謝
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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 -----潘文靜 2月2日有一個(gè)公司的年會(huì)在水席園的大廳舉行，因?yàn)槿藬?shù)比較多，就在花園也設(shè)了兩桌。 下午快6點(diǎn)半的時(shí)候，先來(lái)了兩位女士，其中一位帶著小孩，因?yàn)槟陼?huì)還在進(jìn)行中，小孩有點(diǎn)餓了，于是過(guò)來(lái)就先點(diǎn)一些菜吃。得知客人喜歡吃清蒸后，我就為客人推薦了養(yǎng)生青菜
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 -----高艷峰 2月2日晚上，***嬌包間是一桌叔叔阿姨的同學(xué)聚會(huì)，從他們的談話中得知,好像是五十年沒(méi)見(jiàn)了，一個(gè)個(gè)都非常激動(dòng)，都在相互敬酒，談?dòng)颜x。到十點(diǎn)多的時(shí)候,一箱白酒已經(jīng)喝完，個(gè)個(gè)都是紅光滿面，十分高興。 其中一位阿姨好像喝多了，跌跌撞撞要去外面的洗手
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ----- 楊延麗 1月25日晚上，我在站位時(shí)迎來(lái)了飛霞的客人，把客人帶進(jìn)房間倒了茶水?？腿丝戳瞬吮?，我又給客人推薦了包桌菜單，客人看過(guò)很滿意，就選了包桌。 客人拿了兩瓶白酒說(shuō)，服務(wù)員，給我拿個(gè)湯盆接盆熱水來(lái)，我說(shuō)好。我快速接了盆熱水拿來(lái)，客人把酒瓶放進(jìn)湯盆，
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴愉餐茶藝術(shù)餐廳 ----- 尚佑萌 1月27號(hào)中午，天氣特別惡劣，外面下著鵝毛大雪，但是還是阻擋不了宴愉食客的熱情，下雪路面結(jié)冰出行不便，美團(tuán)已閉店。11點(diǎn)鐘預(yù)定臺(tái)接到客人電話，想要外賣(mài)，可是不預(yù)定了，我問(wèn)了一下地址，離酒店不是特別遠(yuǎn)，就向黃總請(qǐng)示說(shuō)，我去送餐吧
